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客户关系管理

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客户关系管理


方案描述
友商KIS客户关系管理解决方案是专门针对小企业打造的基于互联网应用模式的客户管理工具。它严格区分了销售员之间的数据权限隔离及销售经理和销售员的数据权限隔离,对客户的信息进行多维度收集整理,实时跟进进展情况,最大化客户利益。
友商KIS客户关系管理解决方案适用于以下客户群体:基于互联网开展销售业务的直销团队,比如广告、旅游、商贸、培 训、互联网产品等行业;想进行电话销售的直销团队;想随时随地、方便高效的管理自己客户和联系人的个人业务员;想统一管理分散的客户资源的公司,让记在业 务员记事本里的客户真正变为公司的重要资源。

版本推荐:KIS迎客宝

客户需求

客户需求:汇聚一体的客户信息资源?

客户实时的跟踪进度处理?
销售员之间及销售员和销售经理之间权限的隔离?
丰富的报表数据统计客户发展状况及问题?
选择理由:
1、一体化的客户信息资源管理
2、权限隔离,保证销售人员的积极性
3、客户实时跟踪进度处理,规范风险
带来的价值:
1、客户信息资源通过权限得到规范和共享
2、深度挖掘客户价值,提高企业效益
业务流程

友商KIS客户关系管理解决方案将客户关系管理的主要活动分客户录入、客户管理、客户跟进、客户分析。

业务价值

1、全方位的客户信息整合,为客户经营决策提供数据支持